מדיניות פרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. במסמך זה תוכל למצוא הסבר על סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו צעדים אנו נוקטים כדי להגן עליו במסגרת השימוש בשירות הסוכן הטלפוני החכם.
איסוף מידע
בעת שימושך בשירות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
מספר הטלפון ממנו בוצעה שיחה.
-
תוכן השיחה לצורך ניתוח, סיכום או שיפור השירות.
-
נתונים טכניים כמו תאריך, שעה ואורך השיחה.
-
מידע שנמסר על ידי המשתמש בשיחה (למשל שם, כתובת, פרטי הזמנה וכו').
Privacy Policy - the basics
שימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצורך:
-
מתן שירות איכותי, מותאם אישית ויעיל.
-
שליחת סיכום הזמנה לבית העסק וללקוח.
-
שיפור טכנולוגיות ניתוח שיחה והבנת שפה.
-
תמיכה, תחזוקה וניהול השירות.
שיתוף מידע
אנו לא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
כאשר נדרש על פי חוק.
-
לצורך אספקת השירות (למשל שליחת SMS או Email דרך פלטפורמות צד שלישי).
-
באישור מפורש מהמשתמש או בית העסק.
What to include in the Privacy Policy
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שינוי או שימוש לרעה.
5. זכויות המשתמש
כל משתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה לצפות במידע שנשמר עליו, לעדכן אותו או למחוק אותו, בהתאם לדין.
6. יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנושא מדיניות פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל:
📧 [t.s.a@example.com]